Bước 1

Nộp hồ sơ:

1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Lào Cai tại địa chỉ: https://dichvucong.laocai.gov.vn

2. Chọn chức năng “Đăng nhập” để truy cập hệ thống

3. Menu trang Chọn “THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NỘI BỘ”

4. Chọn cơ quan thực hiện “ Sở Thông tin và Truyền thông”, chọn tên TTHC “Thủ tục thay đổi thông tin mã định danh điện tử cấp 3, 4”

5. Chọn chức năng “Nộp hồ sơ”

6. Nhập, chỉnh sửa thông tin theo yêu cầu của hệ thống Chọn chức năng “Nộp hồ sơ” để hoàn tất quá trình nộp hồ sơ

Cơ quan (đơn vị) quản lý trực tiếp CBCCVC đề nghị cấp tài khoản người dùng.

Bước 2

Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

1. Chọn chức năng  “Tiếp nhận”

2. Chọn hồ sơ để tiếp nhận, để kiểm tra hồ sơ

Chuyên viên phòng Bưu chính – Viễn thông - CNTT

- Trường hợp Hồ sơ không đủ yêu cầu: Không tiếp nhận Hồ sơ

1. Tích “Gửi tin nhắn thông báo đến  người dùng theo các hình thức nhận thông báo [Email, SMS (Vinaphone), Zalo].

2. Chọn chức năng “Từ chối tiếp nhận”

3. Nhập thông tin “Lý do từ chối”, chọn “Đồng ý”

½ ngày

- Trường hợp Hồ sơ hợp lệ theo quy định:

1. Tích “Gửi tin nhắn thông báo đến  người dùng theo các hình thức nhận thông báo [Email, SMS, Zalo].

2. Chọn “Tiếp nhận”, chọn “Đồng ý” để xác nhận tiếp nhận hồ sơ.

3. Chọn mục  “Xử lý hồ sơ” chọn hồ sơ cần xử lý

4. Chọn” Văn bản liên thông iOffice” để chuyển hồ sang iOffice.

5. Trên hệ thống iOffice chọn “Danh sách hồ sơ” chọn “Hồ sơ cần xử lý”.

6. Dự thảo Quyết định thay đổi thông tin mã định danh điện tử cấp 3, 4.

7 . Trình duyệt hồ sơ trên iOffice.

1,5 ngày

Bước 3

- Kiểm duyệt hồ sơ:

+ Nếu đồng ý: Kiểm duyệt

+ Nếu không đồng ý: Chuyển trả hồ sơ cho chuyên viên trình và nêu rõ lý do

Trưởng phòng BCVTCNTT

01 ngày

Bước 4

- Xét duyệt hồ sơ

+ Nếu đồng ý: Ký duyệt

+ Nếu không đồng ý: Chuyển trả hồ sơ cho Trưởng phòng BCVTCNTT và nêu rõ lý do.

Phó giám đốc phụ trách lĩnh vực CNTT-CĐS Sở Thông tin và Truyền thông

01 ngày

Bước 5

- Phát hành Quyết định.

Văn thư Sở Thông tin và Truyền thông

½ ngày

Bước 6

- Cập nhật mã định danh điện tử cấp 3, 4 lên hệ thống danh mục điện tử dùng chung (dmdc.nsgp.gov.vn)

Chuyên viên phòng Bưu chính – Viễn thông - CNTT

½ ngày