b.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian  giải quyết

Biểu mẫu/Kết quả

Bước  1

Nộp hồ sơ

Tổ chức, cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục b.2

Bước  1

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ theo quy định: Ghi phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

+ Trường hợp từ chối: Ghi phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

+ Hồ sơ hợp lệ theo quy định: Tiếp nhận và ghi giấy biên nhận, hẹn ngày trả hồ

- Chuyển hồ sơ cho cho cán  bộ được phân công xử lý hồ sơ của UBND cấp xã

Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của UBND cấp xã

01 ngày  làm việc

- Mẫu số 01 - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả  (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP)

-Mẫu số 02 – Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ  (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP)

- Mẫu số 03 – Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ  (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP)

-Mẫu số 05 – Phiếu  kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP)

- Mẫu số 06 – Sổ theo dõi hồ sơ (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP)

- Bộ hồ sơ đề nghị

Bước  2

Tiếp nhận, thẩm định, kiểm tra hồ sơ:

- Kiểm tra hồ sơ:

+ Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu: Thông báo cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ hoàn thiện hồ sơ, nêu rõ lý do.

+ Trường hợp hồ sơ cần giải trình và bổ sung thêm, thông báo cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ hoàn thiện hồ sơ

 + Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu: Tiến hành thẩm định

Cán bộ, chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ

02 ngày làm việc

 Công văn phúc đáp (nếu có)

- Thẩm định hồ sơ

-Gửi lấy ý kiến các cơ quan có liên quan (nếu có)

- Đề xuất phương án giải quyết

- Trình hồ sơ Lãnh đạo UBND cấp xã

Cán bộ, chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ

16 ngày  làm việc

Dự thảo văn bản, tài liệu có liên quan

Bước  3

- Lãnh đạo UBND cấp xã xét duyệt hồ sơ

+ Nếu đồng ý: Ký duyệt.

+ Nếu không đồng ý: Chuyển trả lại hồ sơ

Lãnh đạo UBND cấp xã

03 ngày làm việc

Phê duyệt Phương án. Trường hợp không đồng ý có văn bản nêu rõ lý do

Bước 4

Trường hợp hồ sơ quá hạn chủ động thông báo bằng văn bản đến Bộ phận “Một cửa” kèm theo văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân và hẹn thời gian trả kết quả

- Lãnh đạo UBND cấp xã

- Cán bộ, công chức được phân công xử lý hồ sơ

Giờ hành chính

Mẫu số 04: Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

Bước 5

- Phát hành văn bản

- Chuyển cho Bộ phận “Một cửa” trả cho tổ chức, cá nhân

Cán bộ, công chức được phân công xử lý hồ sơ

01 ngày làm việc 

-  Kết quả giải quyết TTHC

- Phiếu  kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Sổ theo dõi hồ sơ

Bước 6

- Thống kê và theo dõi

- Lưu hồ sơ theo quy định

- Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của cấp xã

- Cán bộ, chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ

Giờ hành chính

- Phiếu  kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Hồ sơ lưu theo quy định

Tổng thời gian giải quyết

- Trong 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm xem xét, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ.

- Giải quyết: Trong thời hạn 20 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ.