TT Trình tự Trách nhiệm Thời gian giải quyết
Bước 1 Sau ngày 15 hằng tháng, người lao động làm đơn gửi Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú hợp pháp. Trường hợp người lao động có nơi thường trú và tạm trú không trong phạm vi một tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, nếu đề nghị hưởng hỗ trợ tại nơi thường trú thì phải có xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã nơi tạm trú về việc không đề nghị hưởng các chính sách theo Quyết định này và ngược lại Người lao động Giờ hành chính
* Quy trình giải quyết tại UBND cấp xã (07 ngày làm việc)
Bước 2 - Tiếp nhận hồ sơ
- Chuyển hồ sơ cho cán bộ, công chức lao động, thương binh và xã hội của UBND cấp xã Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của UBND cấp xã Giờ hành chính
Bước 3 - Tổ chức rà soát và lập danh sách người lao động đủ điều kiện hưởng hỗ trợ với sự tham gia giám sát của đại diện các tổ chức chính trị - xã hội và công khai với cộng đồng dân cư
- Tổng hợp danh sách người lao động đủ điều kiện báo cáo Lãnh đạo để tổ chức niêm yết, công khai - Cán bộ được phân công xử lý hồ sơ Trong 3,5 ngày
làm việc
- Thực hiện niêm yết công khai danh sách người lao động đề nghị hỗ trợ Cán bộ được phân công xử lý hồ sơ Trong 02 ngày
làm việc
Tổng hợp, đề xuất phương án giải quyết trình Lãnh đạo UBND cấp xã Cán bộ được phân công xử lý hồ sơ 0,5 ngày làm việc
Bước 4 - Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét
+ Nếu đồng ý: Ký duyệt
+ Nếu không đồng ý: Chuyển trả hồ sơ cán bộ, chuyên viên trình
Lãnh đạo UBND cấp xã 0,5 ngày làm việc
Bước 5 Trường hợp hồ sơ quá hạn chủ động thông báo bằng văn bản đến Bộ phận “Một cửa” kèm theo văn bản xin lỗi cá nhân và hẹn thời gian trả kết quả - Lãnh đạo UBND cấp xã
- Cán bộ, chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ Giờ hành chính
Bước 6 - Phát hành văn bản chuyển bộ phận Một cửa
- Tiếp nhận kết quả; sắp xếp hồ sơ chuyển cho Bộ phận Một cửa UBND cấp huyện Cán bộ văn thư, Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của UBND cấp xã phối hợp với cán bộ, chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ 0,5 ngày làm việc
Bước 7 - Thống kê và theo dõi
- Lưu hồ sơ theo quy định
- Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của UBND cấp huyện
- Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ
Giờ hành chính
* Quy trình giải quyết tại UBND cấp huyện (02 ngày làm việc)
Bước 1 - Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
+ Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ theo quy định: Ghi phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
+ Trường hợp từ chối: Ghi phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
+ Hồ sơ hợp lệ theo quy định: Tiếp nhận và ghi giấy biên nhận, hẹn ngày trả hồ sơ và chuyển hồ sơ cho Tổ thẩm định (theo QĐ thành lập Tổ thẩm định)/ Phòng Lao động - TBXH cấp huyện Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của UBND cấp huyện
0,5 ngày làm việc
Bước 2
- Tiếp nhận hồ sơ
- Tiến hành thẩm định
- Trình Lãnh đạo UBND cấp huyện Tổ thẩm định cấp huyện hoặc phòng chuyên môn được giao xử lý hồ sơ 0,5 ngày làm việc
Bước 3 - Lãnh đạo UBND cấp huyện xét duyệt hồ sơ
+ Nếu đồng ý: Ký duyệt
+Nếu không đồng ý: chuyển trả hồ sơ phòng chuyên môn
- Lãnh đạo UBND cấp huyện
0,5 ngày làm việc
- Chuyển phát hành văn bản
- Chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp “Một cửa”
- Tiếp nhận kết quả; sắp xếp hồ sơ chuyển cho Bộ phận “Một cửa” của VPUBND tỉnh
Cán bộ văn thư, Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của UBND cấp huyện phối hợp với cán bộ, chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ 0,5 ngày làm việc
Bước 4 Trường hợp hồ sơ quá hạn chủ động thông báo bằng văn bản đến Bộ phận “Một cửa” kèm theo văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân và hẹn thời gian trả kết quả - Lãnh đạo UBND cấp huyện
- Cán bộ, chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ Giờ hành chính
Bước 5 - Thống kê và theo dõi
- Lưu hồ sơ theo quy định
- Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của UBND cấp huyện
- Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ
Giờ hành chính
* Quy trình giải quyết tại Văn phòng UBND tỉnh, UBND tỉnh (03 ngày làm việc)
Bước 1 - Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ
+ Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ theo quy định: Ghi phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
+ Trường hợp từ chối: Ghi phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.
+ Trường hợp hồ sơ hợp lệ theo quy định: Tiếp nhận và ghi giấy biên nhận, hẹn ngày trả hồ sơ (thời gian được quy định giải quyết tại cơ quan).
- Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phân công chuyên viên xử lý hồ sơ
Cán bộ, công chức, viên chức Bộ phận “Một cửa” của Văn phòng UBND tỉnh
02 giờ làm việc
Bước 2 Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh 02 giờ làm việc
Bước 3 Thẩm định, kiểm tra hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đáp ứng yêu cầu hoặc cần giải trình và bổ sung thông báo cho đơn vị nộp hồ sơ, nêu rõ lý do.
- Trường hợp, hồ sơ đáp ứng yêu cầu:
+ Tiến hành thẩm định hồ sơ.
+ Dự thảo Quyết định.
+ Trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ
01 ngày làm việc
Bước 4 - Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh kiểm duyệt hồ sơ
+ Nếu đồng ý: Ký duyệt.
+ Nếu không đồng ý: Chuyển trả hồ sơ chuyên viên trình.
- Trình hồ sơ Thường trực UBND tỉnh - Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh
- Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ
0,5 ngày làm việc
Bước 5 - Thường trực UBND tỉnh xét duyệt hồ sơ
+ Nếu đồng ý: Ký duyệt.
+ Nếu không đồng ý: Chuyển trả hồ sơ chuyên viên trình. Thường trực UBND tỉnh
. 0,5 ngày làm việc
Bước 6 Trường hợp hồ sơ quá hạn chủ động thông báo bằng văn bản đến Bộ phận “Một cửa” kèm theo văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân và hẹn thời gian trả kết quả -Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh
- Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ Giờ hành chính
Bước 7 - Phát hành và chuyển kết quả
- Tiếp nhận kết quả giải quyết và gửi kết quả về các cơ quan, đơn vị có yêu cầu (hình thức: trực tiếp/trực tuyến hoặc qua phần mềm quản lý hồ sơ công việc). Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ phối hợp với Văn thư và Bộ phận Một cửa của Văn phòng UBND tỉnh phát hành văn bản đi
0,5 giờ làm việc
Bước 8 Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và trả cho người có yêu cầu Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của UBND cấp xã Giờ hành chính
Bước 9 - Thống kê và theo dõi
- Lưu hồ sơ theo quy định
- Cán bộ, công chức Bộ phận “Một cửa” của Văn phòng UBND tỉnh
- Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ của các cơ quan, đơn vị Giờ hành chính
