1. Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

a) Tổ chức, cá nhân đề nghị cấp lại giấy phép (sau đây gọi tắt là tổ chức, cá nhân) nộp hai (02) bộ hồ sơ và nộp phí thẩm định hồ sơ theo quy định tại bộ phận “Một cửa” của Sở Tài nguyên và Môi trường. Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra hồ sơ, nếu đầy đủ thành phần thì tiếp nhận và viết phiếu hẹn trả kết quả; nếu hồ sơ chưa đủ thì hướng dẫn hoàn thiện thành phần hồ sơ theo quy định.

Sau khi nhận hồ sơ, bộ phận “Một cửa” chuyển hồ sơ cho phòng QLTN Nước-KTTV.

b) Trong thời hạn ba (03) ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, phòng QLTN Nước-KTTV có trách nhiệm xem xét, kiểm tra hồ sơ. Trường hợp hồ sơ không hợp lệ thì thông báo cho tổ chức, cá nhân để hoàn thiện hồ sơ theo quy định.

Trường hợp hồ sơ sau khi đã bổ sung hoàn thiện mà vẫn không đáp ứng yêu cầu theo quy định thì trả lại hồ sơ cho tổ chức, cá nhân và thông báo rõ lý do.

2. Thẩm định hồ sơ đối với trường hợp cấp lại giấy phép:

Trong thời hạn mười (10) ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ theo quy định, phòng QLTN Nước-KTTV có trách nhiệm thẩm định hồ sơ, nếu đủ điều kiện để cấp lại giấy phép thì lập tờ trình của Sở trình Giám đốc Sở ký duyệt. Phòng QLTN Nước-KTTV gửi hồ sơ và tờ trình đã ký duyệt về bộ phận “Một cửa” để phát hành và trình UBND tỉnh xem xét, quyết định cấp giấy phép. Trường hợp không đủ điều kiện, phòng QLTN Nước-KTTV trả lại hồ sơ cho tổ chức, cá nhân và thông báo lý do.

Trường hợp được sự ủy quyền của UBND tỉnh: Phòng QLTN Nước-KTTV thẩm định, lập báo cáo thẩm định, lập Giấy phép cấp lại và trình Giám đốc Sở quyết định cấp giấy phép;

3. Trả kết quả giải quyết hồ sơ cấp phép:

Trong thời hạn năm (05) ngày làm việc, kể từ ngày nhận được giấy phép của UBND tỉnh, bộ phận “Một cửa” thông báo cho tổ chức, cá nhân để thực hiện nghĩa vụ tài chính và nhận giấy phép.